A pandemia do novo Coronavírus acelerou uma série de tendências tecnológicas em diversas áreas e com a Medicina não foi diferente, com a implementação da Telemedicina. Mas você sabe o que é a Teleconsulta e como funciona?
Essa opção tecnológica de comunicação é uma ferramenta clínica importante que possibilita a realização da consulta médica mesmo com a distância geográfica entre os profissionais da saúde e o paciente.
No Brasil, a Teleconsulta foi autorizada de modo emergencial pelo Governo Federal, por meio do Ministério da Saúde, no ano de 2020, durante o início da crise sanitária mundial imposta pela Covid-19, através da Lei nº 13.989 de 15 de abril.
A liberação ocorreu após a solicitação realizada pelo Conselho Federal de Medicina frente à alta demanda dos serviços de saúde e a dificuldade de acesso dos pacientes por conta das medidas restritivas necessárias para conter a pandemia.
Assim, a Telemedicina e a Teleconsulta apresentaram uma série de vantagens e benefícios para a população. Por isso, em abril de 2022, a Telessaúde foi totalmente regulamentada pelo Ministério da Saúde de modo a garantir que as consultas à distância possuam o mesmo padrão e obedeçam critérios e preceitos éticos idênticos dos atendimentos presenciais, assegurando a qualidade para o paciente.
A Teleconsulta passou a seguir as diretrizes de órgãos competentes como a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Mas, afinal, o que é Teleconsulta no Brasil?
A Teleconsulta é o atendimento remoto possibilitado por meio de tecnologias virtuais de comunicação online seguras, a exemplo aplicativos de videochamadas ou videoconferências, utilizando computadores, tablets ou mesmo smartphones.
Também conhecida como consulta remota, a Teleconsulta é uma modalidade que pode ser realizada através dos recursos tecnológicos disponíveis para intermediar a relação entre médico e paciente, possibilitando que quadros clínicos sejam atendidos e solucionados, mesmo à distância.
Entre as possibilidades de Teleconsultas existentes, destacam-se:
- Entre médico e paciente: ocorre de modo direto, sem a participação de outros médicos ou profissionais de saúde;
- Entre médicos: também conhecida como Teleinterconsulta, normalmente ocorre em casos clínicos em que é necessária a segunda opinião de um especialista para o diagnóstico. Nessa modalidade, o paciente pode ou não estar presente.
A Teleconsulta pode ainda ser síncrona ou assíncrona, a depender do momento de interação entre o profissional e o paciente.
- Síncrona: ocorre quando a interação é em tempo real ou a resposta médica é fornecida num curto período de tempo. Um exemplo, é a consulta por meio de chamada de vídeo entre médico e paciente;
- Assíncrona: é realizada em horários diferentes e não exige interação direta entre o paciente e o médico, ou seja, pode ser feita de modo off-line.
As consultas remotas podem constituir um primeiro atendimento, bem como podem ser de acompanhamento, urgência ou intercâmbio de experiências entre profissionais.
As mais diferentes especialidades médicas podem ser disponibilizadas por meio da Teleconsulta, assim como cuidados primários e de enfermagem.
Além da necessária concordância do paciente com esse tipo de atendimento, a Teleconsulta assegura a manutenção do sigilo das informações fornecidas durante todo o processo, assim como o armazenamento dos arquivos do paciente no sistema de registro das instituições clínicas.
Principais vantagens da Teleconsulta
A Teleconsulta pela plataforma de Telemedicina é uma tendência mundial que já vem sendo adotada por diversos países em todo o planeta.
Segundo o relatório global Telemedicina: Tecnologias Emergentes, Prontidão Regional e Previsões de Mercado 2021-2025, elaborado pela Juniper Research, empresa de consultoria especializada em pesquisas de mercado e business intelligence, o número de Teleconsultas realizadas em todo mundo deve chegar a 765 milhões em 2025.
Esse dado representa um incremento de 80% em relação às consultas remotas realizadas em 2021.
O crescente aumento pela procura da Teleconsulta pode ser explicado pelos inúmeros benefícios dessa modalidade de atendimento, entre eles:
- Encurtamento das distâncias, uma vez que mesmo que o paciente esteja em uma região remotamente distante é possível ter acesso a médicos especialistas;
- Maior precisão dos diagnósticos pois os médicos podem trocar opiniões e experiências com outros colegas especialistas;
- Mais agilidade no tratamento por conta da flexibilidade de horários e de dias da semana disponíveis para o atendimento;
- Maior rapidez para o recebimento de laudos diagnósticos através das ferramentas tecnológicas;
- Contribui para o aumento da taxa de adesão ao tratamento, uma vez que não é necessário o deslocamento do paciente até o consultório;
- Mais conforto e comodidade para o paciente;
- Redução dos custos operacionais das clínicas e unidades de saúde;
- Redução do fluxo de pacientes em ambientes hospitalares e consequente diminuição do risco de contaminação por doenças diversas.
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